首汽租车携手12306 打造双节极致出行体验

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2017-12-02　　来源：首汽租车　 E G0

首汽租车携手12306 打造双节极致出行体验近来，超强台风“莫兰蒂”的登陆并未影响到人们出行。从中国铁路总公司获悉，2016年中秋假期全国铁路发送旅客3719.5万人次，日均发送929.9万人次，9月17日高峰发送旅客1039.6万人次，比去年中秋高峰日增加108.8万人次，同比增长11.7%。上述数据看出，中铁客运在中秋小长假期间的客运量又攀新高。而很多细心的用户发现，自今年6月16日首汽租车与中铁12306合作起，12306网的购票成功页面又多了一个广告位，用户在12306官网购票后，在交易成功页面下方点击首汽出行广告位，输入手机号获取短信，便可获取优惠礼包，参与首汽租车活动。

家住北京的小张和爱人准备去张家口游玩，他从12306预订完至张家口南的车票之后，就领取了首汽租车优惠券并完成了车辆的预定。他表示：“作为土生土长的北京人，听着首汽的名字长大、颇有好感，考虑到首汽租车在张家口南站就有服务网点，特地参与该项活动预定了辆心仪的SUV。因为游玩心切，当时取车没太注意细节，用车过程中发现车后侧有细微划痕，担心会被追责，没想到还车时工作人员却热情满满的表示，在客户提车前都会由指定人员对车辆进行检查核验，以防事后发生纠纷。这让他特感舒心，下次还来首汽租车。”小张的租车体验，代表了很多12306用户的心声 “中国服务”一直以来都是首汽租车秉承的服务理念，打造更加便捷、优质的汽车租赁服务，为客户提供全新的租车服务体验是首汽租车努力的方向。

在2016年4月，首汽出行在罗兰贝格出行报告发布会上提出“大出行”概念，旨在打造个性化、技术化、市场化、一体化的“大出行”格局，创新优化出行体验，解决公路交通出行的多种场景问题，满足人们的实际出行需求。与中铁12036合作打造的“铁路+”出行解决方案是首汽“大出行”概念中的重要战略环节。首汽租车与中铁12306的合作在此基础上，仍在继续寻求深化，双方都希望能够为国民出行带来更多便捷。为了满足用户交通出行的服务衔接，完善站内、车内局域网建设，提供站内导航、衔接用车等定制化服务将给用户更好的出行体验，并已进入铁路下一步的发展规划当中。据悉12306即将在APP端启动用车功能，来对接现有的出行服务平台，首汽租车也将入驻，为更多用户提供更优质的租车服务选择。

经过长达3个月的广告投放，首汽租车活动在12306官网优惠券平均每日领取达数千人次，估算发放优惠金额高达数千万元，新用户沉淀数十万位。这得益于首汽租车在广告投放期间适时调整策略，根据用户数量渐增的规律，从初期的拉新活动转变为增强用户粘性的多种优惠券组合，迎合用户从刚开始“因好奇而点击”，慢慢转变为“因需要而领取”的行为动态。9月底，首汽租车作为首汽移动出行和核心板块，将同12306网正式启动APP端的广告合作，进一步增强服务衔接。

首汽租车一直秉承“中国服务”的服务理念，以严谨的服务态度为客户提供快速便捷的全新租车服务体验。首汽租车目前在国内拥有近500家线下直营网点，覆盖70余个城市，车队规模超过3万辆，业务种类包括传统短租自驾、定向长租、商务用车、公车改革、国际租车以及互联网模式的汽车金融、约租车、新能源分时租赁等领域。无论是广大有车族还是有本无车的“待驾”用户，在出行时选择一辆安全舒适的车辆既是玩的开心的前提也是玩的放心的保障，而租车出行在满足大家对车辆特殊需求的同时，也通过一次性消费降低了成本，是一种实惠的理性消费方式，十分值得大家提倡。

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