专访首汽租车魏东：国企“老司机”的匠人之路

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2017-12-28　　来源：首汽租车　 E G0

2017年，中国租车行业市场规模达接近679亿元，同比增长15.8%。随着用户对汽车使用的刚性需求日益增多，租车市场迎来更好的机遇。国内的租赁企业在车队规模、服务流程、业务创新等方面不断升级，表现出强劲的市场趋势，为整体行业发展提供有力保障。

专访首汽租车魏东：国企“老司机”的匠人之路

　　2017亿欧创新者年会上，首汽租车从老牌租车国企转战互联网的战略夺得了众多参会者的目光。会后，首汽租车COO魏东接受了速途网专访。

　　老司机的转型之路

　　首汽1951年成立，到现在有66年的历史，是国内最早从业于综合性汽车租赁服务的供应商之一，可以说是名副其实的“老司机”。

　　在移动互联网大潮的强烈冲击之下，相比神州、一嗨、滴滴等互联网新贵出行平台攻城略地，以政府机关、企事业单位、500强的央企和外企等企业客户为主的老牌国企首汽租车面临巨大挑战，2014年起，首汽租车开始谋求战略转型，不但改版升级系统、扩大车辆队伍，还上线了新的移动出行平台，与此同时，寻求资本、市场化的合作也在快马加鞭的筹备当中。

　　作为第一家从老牌国企成功转型移动互联网的企业，首汽租车COO魏东认为，国企想要保持互联网活力，要实现积极开放和管理创新。

　　魏东称：“租车行业需要更开放地拥抱合作伙伴，拥抱新的业务模式，我们跟王府井、康辉、如家、优客工厂等企业合作，一方面满足个人用户的出行场景，打造大出行生态圈，另一方面以这些创业公司为核心，为它们提供出行服务的解决方案。国企转型没有什么绝对的障碍，只要你敢做，有胸怀把蛋糕做大，就能分到自己的一杯羹。另外首汽开始增强汽车金融产品，孵化首汽约车、首汽租车、GoFun共享汽车平台，未来还将孵化出新的产品线”

　　与百度的一带一路

　　随着语音交互、图像识别、车联网和无人驾驶技术的成熟，汽车行业已经逐渐向智能化、无人化的场景转化。今年10月，首汽租车联合首汽约车和GoFun共享汽车与百度达成战略合作。双方将重点推进自动驾驶、车联网的商业化运行，并进一步探索自动驾驶网约车商业运营模式，共建智慧交通网络。

　　首汽通过百度apollo开放平台的技术、资源、能力，把最新的无人驾驶技术植入到租车出行场景中。据记者了解，首汽租车目前的团队有200人左右，首汽本身不造车，也不生产高科技的硬件软件，更多的是聚焦在运营、管理和服务场景上。

专访首汽租车魏东：国企“老司机”的匠人之路

　　魏东认为，在智能化时代，车不再是一个冷冰冰的机械设备，而是一个跟你交流的物理属性。同时魏东还向速途网透露，现在的车有耳朵、会说话，已经具备跟车主交流的能力。租车行业提供的不再是车的使用权，而是出行的体验。尤其是自动驾驶和辅助驾驶技术成熟以后，我们不仅把双手解放出来，还把视觉和听觉解放出来。车不再是单纯的car的概念，而是一个空间的概念，是除了家和办公室延伸的第三空间。如果说人工智能是科技发展的风口，那自动驾驶就是未来汽车出行行业的制高点。这个目标并不遥远，2018年首汽租车将在部分城市会落地体验式的自动驾驶服务。

　　首汽租车的匠人之路

　　近几年，国内的出行市场变幻莫测，神州、滴滴、摩拜、ofo、首汽等出行平台不断推出新的产品线来适应市场变化。租车行业能有庞大的潜在市场，一方面是机动车市场日趋饱和，造成了一系列交通拥堵、限购限行等问题，另一方面则是国内机动车驾驶人数量快速增长，越来越多的“有本族”因为消费能力及政策问题无法购买私家车的矛盾。

专访首汽租车魏东：国企“老司机”的匠人之路

　　以首汽租车为代表的传统租车企业积极拓展线上业务平台，布局分时租赁、融资租赁、海外租赁等业务。作为老牌国企，能在短时间内布局线上业务，离不开国企保持的匠人精神。

　　魏东认为，在移动互联网时代，国企相比其他互联网公司可能会迟到，但永远不会被替代。原因有以下三点：

　　第一，首汽服务于国家的经验，具备完善的线下管理服务能力，在服务品质和口碑上做到行业最好。这是国企具备的，但互联网公司短期内却无法实现的事。

　　第二，互联网公司在给国企带来挑战的同时，带来的机遇更大，它可以帮我们走的更远。移动互联网时代并不是所有的场景都是可以虚拟化，只要你有从出发地到目的地的场景需求，就有我们传统企业的生存空间。另外，它可以帮助去边界化，以前国企的租车公司、充电桩公司、停车场公司各做各的，但是现在互联网让整个产业链联系起来，从而实现人和车的协同，车和路的协同，车和场地的协同，让出行服务更加完善。

　　第三，互联网时代更需要匠人精神，现在市场变化很快，互联网企业都过于追求速度，而忽略了精髓。现阶段中国互联网的打法就是消灭对手让自己活下来，能不能持续的活好，就需要具备精益求精的匠人精神。一个有大脑的汽车，加上高品质的车队保障、数据指挥系统、保障高效的运营、搭建智慧平台，这是我们的行业使命。是发自内心为客户着想的一种服务，也是国企坚持把匠人精神深邃到骨子里的做法。

　　目前，首汽租车团队接近200人，接近三分之一是IT，“现阶段我们的业务板块都是基于资产属性，属于重资产运营，但是未来我们还将加入更多技术人才，通过技术板块的提升，趋向于技术驱动和金融驱动。”

　　首汽租车不单单是一款手机应用软件，首汽租车是一家专业性、综合性的汽车租赁服务供应商。经过20年的不断发展，旗下的业务既拥有传统的短租自驾、定向长租、商务用车、公车改革，也涵盖了互联网模式的融资租赁、约租车、新能源分时租赁等。

首汽租车一直秉承“中国服务”的服务理念，以严谨的服务态度为客户提供快速便捷的全新租车服务体验。首汽租车目前在国内拥有近500家线下直营网点，覆盖70余个城市，车队规模超过3万辆，业务种类包括传统短租自驾、定向长租、商务用车、公车改革、国际租车以及互联网模式的汽车金融、约租车、新能源分时租赁等领域。

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